大參林醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司成立于1999年，中國具有影響力的藥品零售連鎖集團(tuán)化企業(yè)。公司以發(fā)展藥店連鎖為立業(yè)之本，經(jīng)過多年耕耘，公司直營業(yè)務(wù)范圍覆蓋廣東、廣西、江西、河南、河北、福建、浙江、江蘇、陜西、黑龍江、湖北、四川、海南、山東、重慶、遼寧、新疆、山西、安徽、上海、內(nèi)蒙古等21個(gè)省份（自治區(qū)及直轄市）。2017年7月31日，大參林正式在上海證券交易所主板上市（股票代碼：603233），當(dāng)日即成為醫(yī)藥零售行業(yè)市值第一股。行業(yè)地位上，大參林被評為“中國連鎖藥店銷售額第1名企業(yè)”，連續(xù)多年被評為“中國服務(wù)業(yè)企業(yè) 500 強(qiáng)”、“中國連鎖藥店綜合實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”、“廣東省百強(qiáng)民營企業(yè)”以及“廣州市優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)。截止到2023年底，全國A股上市5337家公司中，市值排名第459位。
截止至2024年9月30日，大參林醫(yī)藥集團(tuán)2024年前三季度實(shí)現(xiàn)含稅營業(yè)收入約213.62億元。門店數(shù)量16453家，業(yè)務(wù)規(guī)模在全國醫(yī)藥零售行業(yè)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。目前全集團(tuán)員工約50000名，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員近20000人。大參林現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)在規(guī)模化、數(shù)字化、供應(yīng)鏈、專業(yè)化服務(wù)、自有配送體系、品牌、人才等方面的核心競爭優(yōu)勢。

規(guī)?；瘍?yōu)勢：長期以來，公司以發(fā)展藥店連鎖為立業(yè)之本，經(jīng)過多年耕耘，堅(jiān)持“深耕華南，布局全國”的核心發(fā)展戰(zhàn)略，已實(shí)現(xiàn)覆蓋全國21個(gè)省份（自治區(qū)及直轄市），業(yè)務(wù)規(guī)模在全國醫(yī)藥零售行業(yè)保持領(lǐng)先的優(yōu)勢地位。

數(shù)字化賦能運(yùn)營及精細(xì)化管理：公司堅(jiān)持將數(shù)字化戰(zhàn)略融入業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，成功構(gòu)建了全面的數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了員工、產(chǎn)品、客戶和管理的全面在線化。通過緊密結(jié)合各部門的具體業(yè)務(wù)需求和場景特點(diǎn)，打造了一套高效運(yùn)作的管理系統(tǒng)，涵蓋人力、財(cái)務(wù)、物流、供應(yīng)鏈、運(yùn)營、營促銷、行政等全業(yè)務(wù)鏈條，為門店可持續(xù)擴(kuò)張和高效管理賦能，實(shí)現(xiàn)降本、增效、創(chuàng)收。
在集團(tuán)管理層面，公司完善了業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的雙中臺(tái)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部全業(yè)務(wù)鏈路的數(shù)據(jù)打通，有效解決了數(shù)據(jù)孤島問題，積累了寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和升級(jí)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
門店運(yùn)營方面，公司開發(fā)了一系列移動(dòng)化和智能化的運(yùn)營工具，全面覆蓋了數(shù)據(jù)分析、銷售管理、庫存管理、合規(guī)監(jiān)管、日常店務(wù)、員工培訓(xùn)和門店拓展等關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，確保了門店運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和智能化。同時(shí)，通過管理駕駛艙和智能決策支持平臺(tái)等大數(shù)據(jù)工具的應(yīng)用，顯著提高了經(jīng)營決策的效率和質(zhì)量。

專業(yè)化的服務(wù)能力：公司立足專業(yè)藥學(xué)服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司組建了專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，為患者提供處方審核、健康檢測、咨詢指導(dǎo)、用藥提醒、患者用藥教育等專業(yè)化藥事服務(wù)。
公司更是與廣東省藥學(xué)會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作，在全國率先推進(jìn)藥物治療管理（MTM)服務(wù)在醫(yī)藥零售行業(yè)的規(guī)范開展，從而提高用藥依從性、預(yù)防患者用藥錯(cuò)誤，最終培訓(xùn)患者進(jìn)行自我的用藥管理，以提高療效。公司深挖九大病種的垂直疾病管理和藥物治療管理（MTM），為患者提供疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查與監(jiān)測、專屬檔案管理與生活指導(dǎo)等一系列疾病管理服務(wù)，為患者打造院內(nèi)、院外全生命周期的垂直專病管理與服務(wù)。
公司深度調(diào)研患者需求，以自研數(shù)字化工具與疾病知識(shí)圖譜為支撐，建立以患者為中心的全生命周期慢病管理體系，慢病管理病種達(dá) 20 種。

強(qiáng)大的供應(yīng)鏈競爭力：公司制定了完善的供應(yīng)商管理體系，持續(xù)引進(jìn)新的供應(yīng)商的同時(shí)，不斷淘汰不合格供應(yīng)商，目前公司已與超 1 萬家生產(chǎn)廠家建立穩(wěn)定、共贏的合作關(guān)系，總SKU 超過 10 萬個(gè)。
公司緊跟國家政策導(dǎo)向，積極引進(jìn)國家醫(yī)保談判藥品品種、國家藥品集中帶量采購的中標(biāo)品種及非中標(biāo)品種。同時(shí)，作為以中參茸為特色的大型零售藥店連鎖企業(yè)，公司將積極響應(yīng)國家號(hào)召，支持中醫(yī)藥發(fā)展，持續(xù)開發(fā)更多中參茸品種品規(guī)，并深入原產(chǎn)地采購、自建中藥、參茸加工廠，確保中參茸產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。同時(shí)，公司持續(xù)打造自有品牌，滿足消費(fèi)者對高品質(zhì)或性價(jià)比的需求，創(chuàng)造商品壁壘形成差異化，提升商品質(zhì)量，降低采購成本。公司積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，打造線上專屬的組貨、定價(jià)、促銷、自有品牌等商品體系，持續(xù)推動(dòng)線上線下融合發(fā)展。
公司發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢，通過招標(biāo)、帶量采購等形式，降低購進(jìn)成本，并密切關(guān)注市場需求，根據(jù)市場變化及時(shí)調(diào)整，確保終端價(jià)格最具競爭力的同時(shí)提高盈利能力。

自有物流高占比配送：建立“中央倉+大區(qū)倉+地區(qū)倉”為主的物流倉網(wǎng)體系，全國共有35個(gè)倉庫，倉儲(chǔ)總面積超34.9萬平方米，覆蓋了目前的所有業(yè)務(wù)地區(qū)，自主配送量占總配送量的比例達(dá)到 80%以上，實(shí)現(xiàn)從藥品采購、入庫、儲(chǔ)存、出庫、配送的全流程可追溯管理，利用可視化信息系統(tǒng)，進(jìn)一步降低配送成本，提供門店訂單相應(yīng)效率。通過自主研發(fā)及合作的方式，硬件和軟件結(jié)合，從傳統(tǒng)物流迭代至數(shù)智化物流。倉庫總發(fā)貨滿足率達(dá)99%，發(fā)貨差錯(cuò)率低于0.008%。同時(shí)物流中心管控制度以藥品安全為核心，嚴(yán)格執(zhí)行GSP相關(guān)要求，建立從預(yù)案、培訓(xùn)、檢查、通報(bào)、考核等多個(gè)方面標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管體系，有效地降低了運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。

建立全渠道運(yùn)營體系：公司積極探索新零售商業(yè)模式，線上線下融合發(fā)展，全渠道一體化運(yùn)營，滿足各類消費(fèi)者不同渠道的購藥需求。在 O2O 業(yè)務(wù)上，公司建立了以用戶為中心，30 分鐘到家的 24 小時(shí)送藥服務(wù)。同時(shí)，公司開展的B2C業(yè)務(wù)，利用中央倉+省倉+地區(qū)倉的發(fā)貨模式，覆蓋全國。公域流量方面，公司進(jìn)駐了大部分頭部 O2O 平臺(tái)。私域流量方面，公司通過“大參林健康”微信小程序開展 O2O、B2C 等線上服務(wù)，積極推動(dòng)私域流量發(fā)展，逐步提升私域流量占線上銷售的比例。公司 O2O 送藥服務(wù)覆蓋超萬家門店。

延伸工業(yè)生產(chǎn)研發(fā)：大參林積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)版圖，從藥品零售延伸到上游的藥品生產(chǎn)與研發(fā)，創(chuàng)立東紫云軒、可可康等自有品牌，建立多個(gè)醫(yī)藥工業(yè)創(chuàng)新制造基地。

作為連鎖藥店龍頭企業(yè)，大參林以“滿腔熱情為人類健康服務(wù)”作為企業(yè)的使命，秉承“以盡可能低的價(jià)格提供絕對合格之商品，并盡最大限度滿足顧客需求”的經(jīng)營理念和“我們是演員，顧客是評委”的服務(wù)理念，并鑄就了鮮明的企業(yè)品格——以推動(dòng)行業(yè)發(fā)展為己任，積極承載社會(huì)責(zé)任。